Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Beate Aust
Auf dem Betz 22
28832 Achim
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, telefonisch, per Messenger, per
E-Mail, im Erstgespräch oder über die Website zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat
Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende
Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(4) Neben diesen AGB schließe ich in den Fällen, in denen ich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28
EU-DSGVO tätig werde, einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Dieser Vertrag regelt die
Besonderheiten der Auftragsverarbeitung abschließend.
(5) Zudem schließe ich in einigen Fällen noch einen VA-Vertrag mit dir ab.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts
und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du als Unternehmer meine Leistungen buchst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union
ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in
einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen
Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem du
deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit des Vertrages und Widerrufsrecht
3 Leistungsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Dienstleistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Webdesign
- Beratung zum Thema Hosting und CMS
- Beratung zur Struktur und Konzeption
- Beratung zur Texterstellung
- Konzeption & Design von Website und/oder Online-Shop
- Erstellung der Website
- Erstellung der Website-Texte
- Einrichtung des Cookie Banners
- Einrichtung von Impressum, Datenschutzerklärung und Social Media Impressum
- Fortlaufende Pflege der Website (für die Pflege der Website wird ggf. ein gesonderter zusätzlicher Vertrag über Laufzeit, Konditionen etc. geschlossen)
- SEO (für diesen Bereich wird ggf. eine zusätzlicher Vertrag über Leistung, Vergütung etc. geschlossen)
- Konzeption und Erstellung von sogenannten Landing Pages zur Bewerbung eines Produkts
E-Mail Marketing
- Beratung zur Wahl des E-Mail-Marketing Anbieters
- Authentifizierung der Mail-Domain (DKIM, SPF, DMARC)
- Grundeinrichtung des E-Mail-Marketing Tools
- Formular für die Website erstellen
- Double-Opt-In einrichten
- Willkommens-Mail erstellen
- Kampagnen-Template in den Branding-Farben bereit stellen
Online-Kurs-Erstellung
- Erstellung von Online-Kursen auf einer Kursplattform
- Verknüpfung des Produkts mit der Website / Landing Page
- Erstellung von Rechnungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Kursinhalten:
- PDFs
- Videoschnitt- und Bearbeitung
- Audio-Bearbeitung
Erforderliche Tools und Abonnements werden entweder vom Kunden/ von der Kundin selbst erworben oder von mir in Form einer Agenturlizenz zur Verfügung gestellt. Beide Optionen werden im Angebot vorgestellt und die gewählte Option wird mit der Buchung verbindlich festgelegt.
Social Media Management (z. B. Instagram, LinkedIn)
- Erstellung der Social Media Strategie
- Content-Planung & Erstellung
- Erstellung von Templates im Branding-Design
- Community Management
(2) Die rechtliche Verantwortung für die eingesetzten Tools und Technologien trägst du. Ich kann die Ergebnisse meiner Arbeit nicht rechtlich überprüfen und darf auch keine Rechtsberatung erbringen.
(3) Die Einzelheiten des jeweiligen Auftrages werden durch mein gesondertes Angebot / VA-Vertrag bzw. deine Anforderungen festgelegt. Dieses kann auch telefonisch erfolgen und sollte dann noch einmal in Textform (E-Mail) aufgenommen werden.
4 Details der Leistungserbringung
(1) Ich erbringe die Leistungen auf selbständiger Basis und trete nicht in ein Arbeitsverhältnis bei dir
ein.
(2) Ich werde nicht in deine unternehmerischen Abläufe integriert. Auf deine unternehmerischen
Belange nehme ich jedoch Rücksicht.
(3) Ich führe meine Tätigkeiten weisungsfrei aus.
(4) Die zu erbringende Leistung wird im Homeoffice erbracht.
5 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Die vereinbarten Preise verstehen sich gegenüber Unternehmerkunden jeweils zuzüglich der
gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbraucherkunden weise ich die Preise inklusive der
gesetzlichen Umsatzsteuer aus.
(2) Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der in meinem Angebot genannten Honorare und
Abrechnungszeitpunkte.
Variante A: Die Abrechnung erfolgt am Monatsende auf Grundlage des in meinem Angebot
genannten Stundensatzes. Es wird eine Übersicht darüber erstellt, welche Tätigkeiten ich erbracht habe
und welche Zeit diese in Anspruch genommen haben, aufgerundet auf eine volle Viertelstunde. Diese
Übersicht wird dir jeweils mit der Rechnung übersandt.
Variante B: Ich vereinbare mit dir ein festes Stundenpaket pro Monat zu einem festen Stundenkurs.
Die Erbringung meiner jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig
gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf
meine entsprechende Gegenleistung. Die erbrachten Stunden halte ich fest und stelle dir die
Stundenübersicht am Monatsende zur Verfügung. Die Details werden in dem Angebot individuell
festgelegt.
Variante C: Ich vereinbare mit dir eine Pauschale.Die Erbringung meiner jeweiligen Leistungen wird
von einem anteiligen vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung
erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
Die Details werden in dem Angebot individuell festgelegt.
(3) Die Rechnung wird grundsätzlich ab dem 01.01.2025 als E-Rechnung per E-Mail in den gängigen
Formaten (Xrechnung, ZUGFeRD ab 2.0) an dich versandt. Bis dahin erfolgt der Rechnungsversand
per E-Mail als PDF-Dokument. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und
binnen 14 Tagen an mich zu zahlen.
(4) Es fallen für verspätete Zahlungen Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für
zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene
Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die
Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
(5) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht
geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte
Gegenforderungen.
(6) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung zu
verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen
zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines
etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger
vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
6 Zustandekommen des Vertrages
6.1 Buchung meiner Dienstleistungen
(1) Grundlage der Vertragsbeziehung ist das jeweils von mir vorgelegte Angebot einschließlich
zugehöriger Leistungsbeschreibungen. Das Angebot basiert auf den Angaben, die du im Erstgespräch
von mir gemacht hast.
In dem Angebot ist mein Honorar dargestellt. Das Angebot gilt, soweit darin keine abweichende Frist
angegeben ist, für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Zugang des Angebots bei dir.
(2) Mit Annahme des Angebots akzeptierst du die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Annahme kann per E-Mail oder Messenger
(WhatsApp, Signal, Threema) erfolgen.
6.2 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, WhatsApp, über mein Kontaktformular oder ein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Bei einer Zusammenarbeit bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen dir und mir die
Grundlage für die Dienstleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail, WhatsApp, Instagram,
LinkedIn oder das Kontaktformular auf meiner Website auf.
Sobald wir einen Termin festgelegt haben, bekommst du eine Terminbestätigung von mir. In dieser E-
Mail findest du außerdem meine aktuellen AGB und eine Einwilligungserklärung zur Verarbeitung
deiner personenbezogenen Daten.
Das Erstgespräch dauert 45 Minuten, ist kostenlos und findet telefonisch oder nach zuvor erteilter
Einwilligung per Zoom statt.
(2) Nach unserem Erstgespräch schicke ich dir mein Angebot in Textform zu. Sobald ich von dir eine
Bestätigung erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.
(3) Als Zahlungsmöglichkeit steht dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von
mir eine Rechnung per E-Mail. Je nach Angebot ist der gesamte Rechnungsbetrag oder ein anteiliger
Betrag bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du
Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die du hier
www.beateaust.com/widerruf findest, ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du mein Angebot angenommen hast. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine
Beauftragung / Buchung kostenfrei widerrufen.
(3) Bei meinen Dienstleistungen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du meine Leistungen buchst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist
mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst
ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung
beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die
Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde)
innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die
Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und meine Leistung hat in dieser Zeit
bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete
Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende
Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur
Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht „Hiermit
verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt
vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
8 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit wird auf unbestimmte Dauer geschlossen bzw. richtet sich nach dem
jeweiligen Angebot.
(2) Das Vertragsverhältnis kann mit einer Frist von vier Wochen jederzeit gekündigt werden. Das
Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt. Jede Kündigung bedarf zur
Wirksamkeit der Schriftform.
(3) Da ich Kundendaten von dir verarbeite, bin ich ein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Wir
haben dazu einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
In diesem Vertrag gibt es ein besonderes Kündigungsrecht – dieses gilt entsprechend für das
Hauptvertragsverhältnis.
Die Kündigung des Auftragnehmers kann in Textform per E-Mail erfolgen. Die Kündigungsfrist
beträgt vier Wochen.
Mit der Beendigung des Auftragsverarbeitungsvertrages durch mich geht auch die Beendigung des
Hauptvertragsverhältnisses einher.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot
9 Modalitäten der Leistungserbringung bei der Erstellung von Webseiten
(1) Das Grundkonzept beinhaltet ein Basis-Layout der Startseite und einer Unterseite.
(2) Aufgrund der Antworten und Ergebnisse aus dem ersten Gespräch erstelle ich ein Angebot und
entwickele maximal 2 Konzeptvorschläge.
(3) Nach Vorlage der geschuldeten Anzahl von Konzeptvorschlägen hast du den von dir gewünschten
Vorschlag innerhalb von zwei Wochen mir gegenüber freizugeben. Dies kann auch per E-Mail
erfolgen.
(4) Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine Freigabe und mangelt es an einer Ablehnung
wesentlicher Merkmale eines der Konzeptvorschläge, kann ich nach Ablauf der Zweiwochenfrist auf
der Basis des Ursprungskonzepts mit der Erstellung der Webseite fortfahren. Darauf wirst du
nochmals hingewiesen.
(5) Lehnst du den Konzeptvorschlag/ die Konzeptvorschläge von mir in jeweils wesentlich geänderter,
deinen Wünschen Rechnung tragender Version mehr als zwei Mal ab, so habe ich das Recht, den
Vertrag zu beenden und die für die Konzeptentwicklungsphase anteilig vereinbarte bzw. eine
angemessene anteilige Vergütung zu verlangen.
(6) Nach Freigabe eines Konzeptvorschlags durch dich, erstelle ich auf dessen Grundlage zunächst
einen Prototyp der Webseite. Dieser Prototyp hat den geplanten Seitenaufbau (Optik und inhaltliche
Elemente), die Struktur und die Navigation der einzelnen Webseiten sowie ihre Verknüpfung
untereinander anzudeuten. Konkrete Inhalte können mit Blindtext und Platzhaltern angedeutet werden.
Für die Freigabe des Prototyps gilt der Abs. 3 entsprechend.(7) Das Impressum und die Datenschutzerklärung werden auf Basis der Informationen von dir erstellt.
Ich übernehme keine rechtliche Haftung für die Richtigkeit. Eine datenschutzrechtliche und rechtliche
Beratung wird nicht durchgeführt.
(8) Ich erstelle eine Webseite, die responsiv ist und sich somit in der Darstellung auf unterschiedliche
Endgeräte (Smartphones, Tablets, Desktop) anpasst. Da Internetseiten und Konfigurationen der
verschiedenen Endgeräte dynamischer Natur sind, kann ich keine Garantie auf korrekte Darstellungen
geben.
(9) Ich erstelle die Website direkt auf deinem Server.
10 Modalitäten der Leistungserbringung von Webdesignleistungen
Nach Freigabe des Konzepts durch dich oder dem Verstreichen der Zwei-Wochen-Frist ohne
Rückmeldung von dir bezogen auf Änderungswünsche etc. gem. Ziffer 6 Abs. 4 dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen erstelle ich das Design/ bzw. die Website entsprechend der eingeholten
Informationen, die sich aus der Vorababfrage ergeben hat. Das gilt weiterhin für jede einzelne
Webseite sowie durch Einbindung der vereinbarten Elemente in die Codes der Webseiten und durch
Verknüpfung der einzelnen Webseiten untereinander gemäß der vorgesehenen Struktur.
11 Modalitäten der Leistungserbringung bei der Betreuung von Social Media Kanälen
(1) Das Grundkonzept beinhaltet die Social Media Strategie, die Einrichtung/Führung der Social
Media Kanäle sowie das Communitymanagement.
(2) Aufgrund der Antworten und Ergebnisse aus dem ersten Gespräch erstelle ich ein Angebot sowie
einen Konzeptvorschlag.
(3) Nach Vorlage des geschuldeten Konzeptvorschlages hast du den von dir gewünschten Vorschlag
innerhalb von zwei Wochen mir gegenüber freizugeben. Dies kann auch per E-Mail erfolgen.
(4) Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine Freigabe und mangelt es an einer Ablehnung
wesentlicher Merkmale des Konzeptvorschlages, kann ich nach Ablauf der Zweiwochenfrist auf der
Basis des Ursprungskonzepts fortfahren. Darauf wirst du nochmals hingewiesen.
(5) Lehnst du den Konzeptvorschlag in jeweils wesentlich geänderter, deinen Wünschen Rechnung
tragender Version mehr als zwei Mal ab, so habe ich das Recht die für die Konzeptentwicklungsphase
anteilig vereinbarte bzw. eine angemessene anteilige Vergütung zu verlangen.
12 Modalitäten der Leistungserbringung im Bereich Social Media
Nach Freigabe des Konzepts durch dich oder dem Verstreichen der Abnahmefrist von zwei Wochen
ohne Rückmeldung von dir bezogen auf Änderungswünsche etc. gem. vorherige Ziffer 3 (3) der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen beginne ich mit der Einrichtung/Betreuung der Social Media
Kanäle sowie der Contenterstellung entsprechend den Informationen, die sich anhand der Antworten
vom Fragebogen und der bisherigen Kommunikation zwischen uns ergeben haben.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
13 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Du hast mir alle zur Entwicklung des Konzepts (bzw. des Prototypen) notwendigen Informationen
rechtzeitig mitzuteilen und Wünsche rechtzeitig zu äußern. Ein grober Zeitplan wird dir mit dem
Angebot zugeschickt. Fixtermine müssen explizit als solche festgelegt werden.
(2) Spätestens nach Freigabe des Konzepts (bzw. des Prototyps) hast du mir alle zur Entwicklung und
Erstellung der Grafikleistung erforderlichen Inhalte in folgender Form zur Verfügung zu stellen:
· Ausgefüllter Fragebogen für die Webdesignerstellung
· Ausgewählte Farben im Hex-Farbcode
· Designbeispiele (z. B. als Moodboard in Canva oder bei Pinterest, andere Webistes)
· Schriftarten (z.B. direkt als verwendbare Datei im Format WOFF, WOFF2, OTF und TTF.
· Texte (z. B. scanbare Druckseiten, Word-Dokumente, .rtf) als PDF-Dateien
· Bilder, Grafiken (inkl. Logos) (z.B. .png, .jpg)
· Informationen für interaktive Funktionen, wie z.B. gekaufte Themes oder PlugIns
· Videos (z. B. YouTube-Link, MP4, MOV, HTML5)
Die Daten sollen nicht als E-Mail-Anhang gesendet werden. Sie werden über den von mir für dich
bereitgestellten, passwortgeschützten Ordner in meiner in Deutschland gehosteten DSGVO-
konformen Cloud auf Nextcloud https://cloud.beateaust.de bereitgestellt. Nach Fertigstellung des
Auftrages werden die Inhalte von mir gelöscht.
(3) Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten bist alleine du als Kunde
verantwortlich. Zudem übermittelst du mir die Information, ob und wie die korrekte
Urheberkennzeichnung des Inhaltes zu erfolgen hat. Sofern ich Änderungen und Bearbeitungen an
Texten, Bildern, Grafiken vornehmen soll, hast du als Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die
entsprechenden Nutzungsbedingungen dafür vorliegen und diese auf mich übertragen werden können.
Du stellst mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter diesbezüglich frei.
(4) Die Übertragung der Zugangsdaten stimme ich mit dir ab, insofern es keine Möglichkeit gibt, mir
einen eigenen Zugang über eine Benutzerrolle zu ermöglichen.
Beispiele:
Zugangsdaten können in einem Ende-zu-Ende-verschlüsselten Messenger übertragen und im
Anschluss sofort wieder daraus gelöscht werden. Im besten Fall wird dabei entweder nur der Login
oder das Passwort genannt. Die zweite Information wird mündlich z.B. im Telefonat übergeben.
Ebenfalls möglich ist die Übertragung in einem passwortgeschützten PDF-Dokument über Nextcloud
https://cloud.beateaust.de.
(5) Fragen meinerseits hast du innerhalb von 3 Werktagen in Textform zu beantworten.
(6) Sollte es aufgrund der Verzögerungen durch die fehlende Mitwirkung durch dich als Kunden zu
Verschiebungen der Planung von mir kommen, wird dieses mit 50 % eines üblichen Tagessatzes
vergütet.
Du hast das Recht nachzuweisen, dass die Verzögerung nicht durch dich entstanden ist.
14 Abnahme der Website / der Leistungen für Social Media
(1) Nach Fertigstellung der Webseite hast du die Webseite / Texte / Grafikleistungen innerhalb von 14
Tagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Webseite
/ Texte / Grafikleistungen als ordnungsgemäß erstellt und abgenommen.
(2) Im Rahmen der Abnahme stelle ich eine Checkliste zur Verfügung, die du für die Abnahme der
Webseite / Grafikleistung abarbeiten kannst. Eventuelle Mängel an der Webseite / Grafikleistung
müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) an mich übermittelt werden.
15 Fristen und höhere Gewalt
(1) Von mir vorgesehene Fristen sind stets freibleibend und nur dann verbindlich, wenn sie
ausdrücklich im Einzelfall schriftlich als Fixtermin vereinbart sind.
(2) Die Einhaltung eines Termins oder einer als verbindlich vereinbarten Frist durch mich setzt voraus,
dass ich sämtliche, von dir zu beschaffende Informationen, Freigaben oder sonstige Beiträge,
einschließlich fälliger Abschlagszahlungen, rechtzeitig erhalten habe. Ist dies nicht der Fall oderberuht die Nichteinhaltung einer Frist auf Umständen, die meinerseits nicht zu vertreten sind, so
verlängert sich die Frist mindestens für den Zeitraum, in dem diese Umstände bestanden.
(3) Höhere Gewalt, unabwendbare Umstände oder andere unvorhersehbare, schwerwiegende und
unverschuldete Ereignisse, die die Erbringung der Leistung wesentlich erschweren oder zeitweilig
unmöglich machen, berechtigen die jeweilige Partei, die Erfüllung der Leistung um die Dauer der
Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben.
16 Urheberrechtliche Nutzungsrechtseinräumung, Namens- und Kennzeichenrechte für Webseiten
(1) Die an der Webseite, den einzelnen Unterseiten sowie ggf. eingebundenen Elementen entstehenden
Urheberrechte liegen bei mir.
Sämtliche Nutzungsrechte hieran für alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten räume ich dir, bis
auf die Einschränkungen in Abs. 5 dieser Ziffer, ohne inhaltliche, räumliche oder zeitliche
Beschränkung vollumfänglich ein. Die Rechtseinräumung ist insbesondere nicht auf Nutzungen im
Internet beschränkt, sondern umfasst auch die Verwertung auf andere Arten und Weisen, z.B. in
Rundfunk und Fernsehen, auf CD-ROM, in Printversionen sowie auf alle anderen möglichen Arten.
Die Nutzungsrechte bleiben auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen dir und mir bis
zum Ende der gesetzlichen Schutzfrist bei dir. Die Nutzungsrechtseinräumung gilt auch für Rechte,
die auf Grund neuer Gesetzeslage oder aus anderen Gründen nachträglich entstehen. Alle Rechte sind
durch dich ganz oder teilweise weiter übertragbar und unterlizenzierbar.
(2) Die Rechtseinräumung wird gem. §158 Abs. 1 BGB jedoch erst wirksam, wenn du die gemäß
meinem Angebot festgelegte Vergütung samt bisheriger Auslagen vollständig bezahlt hast. Ich kann
eine Verwertung der Webseite oder einzelner Elemente vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein
Übergang der Rechte nach diesem Abschnitt findet dadurch aber nicht statt.
(3) Im Hinblick auf etwaig von dieser Nutzungsrechtseinräumung nicht erfasste Nutzungsarten räume
ich dir eine Option zu angemessenen Bedingungen sowie ein Eintrittsrecht in jeden Vertrag zwischen
dem Webdesigner und einem Dritten in Bezug auf die vertragsgegenständliche Webseite und alle
hierfür geschaffenen Werke zu denselben Bedingungen ein.
(4) Du bist berechtigt, die vertragsgegenständliche Webseite auch in Verbindung mit anderen Werken
auszuwerten. Habe ich die Webseitenpflege durch eine gesonderte Vereinbarung übernommen, bin
ich ausschließlich oder eine von mir eingesetzte Person berechtigt, während der Laufzeit dieses
Vertrages die Webseite zu bearbeiten, nachträglich zu ändern, zu ergänzen, zu erweitern, ganz oder
teilweise auszutauschen. Dieses erfolgt selbstverständlich immer in Absprache mit dir.
(5) Wird kein Webseitenpflegevertrag geschlossen bzw. nach Beendingung eines
Webseitenpflegevertrags gilt: Du bist berechtigt, die vertragsgegenständliche Webseite auch in
Verbindung mit anderen Werken auszuwerten, sie zu bearbeiten, nachträglich zu ändern, zu ergänzen,
zu erweitern, ganz oder teilweise auszutauschen oder zu löschen, sie selbst oder durch andereWebdesigner umzugestalten, zu zerlegen, neu zusammenzusetzen oder in andere Sprachen zu
übersetzen.
(6) Ich bin nicht ausschließlich berechtigt, die vertragsgegenständliche Webseite jederzeit zu
Demonstrationszwecken oder als Referenz für meine Arbeit zu benutzen. Zu diesem Zwecke kann ich
u.a. Vervielfältigungen einzelner Teile der Webseite (z.B. Thumbnails) – insbesondere der Startseite –
herstellen, die Website öffentlich zeigen, ausstellen, vorführen, senden, in Newslettern und auf Social
Media (z.B. Facebook, Instagram, LinkedIn) präsentieren oder auf sonstige Weise verwerten. Dein
Unternehmensname darf dabei genannt werden.
Ich muss hierbei jedoch stets auf deine Rechte Rücksicht nehmen, auf diese an der üblichen Stelle
hinweisen und dich nennen. Das Recht erstreckt sich auf die vertragsgegenständliche Webseite in der
von mir abgelieferten Version sowie auf spätere Versionen, sofern der ursprüngliche
Gestaltungsgehalt gegenüber den Veränderungen nicht völlig in den Hintergrund getreten ist.
(7) Ich ermächtige dich als Inhaber der ausschließlichen Nutzungsrechte hiermit unwiderruflich, die
dir übertragenen Rechte gegen Rechtsverletzer jederzeit im eigenen Namen geltend zu machen,
insbesondere im eigenen Namen gegen jede unzulässige Verwendung der Website, einzelner
Webseiten oder einzelner Elemente vorzugehen. Das Recht von mir, selbst gegen diese unzulässigen
Verwendungen vorzugehen, ist ausgeschlossen.
(8) Ich habe Anspruch auf Nennung meines Namens als Urheber in Form eines Vermerks im Footer
auf jeder von mir erstellten Webseite.
Ich darf diesen Copyright-Vermerk selbst anbringen und du bist nicht dazu berechtigt, ihn ohne
Zustimmung von mir zu entfernen. Bei nachträglichen Veränderungen der Webseite, die über deren
bloße Aktualisierung hinausgehen, hast du den Copyright-Vermerk entsprechend zu aktualisieren und
auf die nachträgliche Veränderung hinzuweisen. Möchtest du davon absehen, hast du einen zwischen
uns abzustimmenden Betrag zu zahlen.
17 Nutzungsrechte, Bildrechte Dritter für die Leistungserbringung im Bereich Social Media
(1) Ich räume dir hiermit jeweils mit dem Zeitpunkt der Erstellung zeitlich und räumlich unbegrenzt
das alleinige Nutzungsrecht an den im Rahmen oder anlässlich dieses Vertrages erstellten Advertorials
einschließlich der darin enthaltenen urheberrechtsschutzfähigen Werke und Leistungen, wie z.B.
Fotos, Grafiken, Filmen und Texten ein – soweit ich selbst befugt bin, derartige Unterlizenzen zu
erteilen. Für Bilder und Videomaterial, welches von mir erworben wurde, steht mir das Nutzungsrecht
zu. Für die Erfüllung der in diesem Vertrag beschriebenen Leistungen, nutze ich das Material von dir
ohne, dass mir eine Lizenz übertragen wird. Neben dir bleibe ich zur Nutzung berechtigt.
(2) Das Nutzungsrecht ist räumlich, zeitlich und inhaltlich unbegrenzt und umfasst das Recht zu
kommerzieller und nicht-kommerzieller Nutzung einschließlich aller gegenwärtig unbekannten, aber
zukünftig bekannten Formen der Nutzung.
18 Bildlizenzen
Falls ich in deinem Auftrag kostenlose Bildlizenzen nutze, erfolgt dieses nach bestem Wissen. Eine
Haftung für den Rechteerwerb kann ich aber nicht übernehmen. Du bist dir dessen bewusst und stellst
mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
19 Beendigung des Vertrages
(1) Der Vertrag zwischen uns ist aus wichtigem Grunde fristlos kündbar. Ein wichtiger Grund ist
immer dann gegeben, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen uns aufgrund des vom anderen
Vertragspartner gesetzten Grundes für den kündigenden Vertragspartner so nachhaltig gestört ist, dass
eine Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.
(2) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor:
· bei Nichtzahlung der Anzahlung,
· bei wiederholtem Versäumnis der Mitwirkungspflichten durch dich,
· bei Wechsel der Gesellschafter oder Anteilseigner der anderen Vertragspartei, sofern sich
daraus ein sachlicher Grund gegen eine Vertragsfortführung ergibt,
· bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens über die andere Vertragspartei oder Ablehnung der
Eröffnung mangels Masse oder Liquidation oder Ähnliches mit Auswirkungen auf die
ungestörte Durchführung dieses Lizenzvertrages, insbesondere der Einstellung des
Geschäftsbetriebs.
(3) Bis zum Zeitpunkt der Kündigung sind mir sämtliche angefallenen Honorare zu zahlen.
20 Übertragung der Betreuung der Webseite an Dritte
Möchtest du deine Webseite von einem Dritten künftig betreuen lassen, hast du einen angemessenen
Betrag für die Übergabe des Quell-Codes zu zahlen. Dieser Betrag wird von mir marktüblich
festgelegt.
21 Subunternehmer
Ich bin berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen oder Teilen hiervon im eigenen Namen
Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu deiner gesonderten Zustimmung bedarf.
22 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
sowie falls vorhanden die W-IdNr.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum
Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis
dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand
führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse,
teilst du dieses bitte per E-Mail an beate@beateaust.com mit.
5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
23 Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Du stellst mir zur Erfüllung der Leistungen, wie z.B. Kundensupport, entsprechende Log-In Daten
bereit. Ich gebe diese Daten nicht weiter und sorge – im Rahmen des Zumutbaren – dafür, dass die
Daten anderen nicht zugänglich sind.
(2) Zudem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und eine
Geheimhaltungsvereinbarung geschlossen.
(2) Wir werden über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, die uns jeweils im Rahmen
des Vertragsverhältnisses zur Kenntnis gelangen, Stillschweigen bewahren und diese nur im vorher
schriftlich hergestellten Einvernehmen mit dem jeweils anderen Dritten gegenüber verwenden.
24 Verschwiegenheit beider Parteien
Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, über alle
vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren. Wir haben dazu eine gesonderte
Verschwiegenheitserklärung abgeschlossen.
25 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Ich bin mir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die ich während der Zusammenarbeit
mit dir (von dir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem
Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichte ich mich, das Geschäftsgeheimnis zu
wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
(3) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
bereits vor der Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne
Verschulden meinerseits öffentlich zugänglich wurden.(4) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
26 Haftung und Verjährung
(1) Ich hafte dir gegenüber, außer in Fällen der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der
Gesundheit und bei Verletzung von Hauptleistungspflichten, auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit.
(2) Im Übrigen ist die Haftung von mir auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Eine Erstattung des vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schadens ist zudem auf höchstens
den 3 – fachen Betrag des Auftrages begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden wird
ausgeschlossen.
(3) Farben werden von dir nach Vorlagen ausgewählt. Es ist unvermeidbar, dass es beim
Druck-/Produktionsvorgang zu minimalen Farbabweichungen kommen kann. Wir sind uns daher
einig, dass geringfügige Farbabweichungen keinen Sachmangel i.S.d. § 434 BGB begründen.
(4) Die Prüfung von Rechtsfragen hinsichtlich der Leistungen von mir, insbesondere aber nicht
beschränkt auf die Bereiche des Urheber-, Design-, Marken- oder Wettbewerbsrechts obliegen der
alleinigen Verantwortung von dir und sind nicht Aufgabe von mir. Ich hafte daher insbesondere nicht
für die rechtliche Zulässigkeit des Inhalts oder der Gestaltung der Leistungen sowie inhaltlichen
Angaben zu Produkten, deiner Leistungen oder deines Geschäftsbetriebes.
(5) Werde ich von Dritten aufgrund der Gestaltung oder des Inhalts der Leistungen auf Unterlassung
oder Schadensersatz in Anspruch genommen, stellst du mich von der Haftung frei und erstattest mir
sämtliche zur Rechtsverteidigung entstandene Aufwendungen. Mein Vergütungsanspruch bleibt
hiervon unberührt.
(6) Für Schäden an durch dich überlassenen Unterlagen, insbesondere Dokumente, Vorlagen, Filmen,
Displays, Daten, Texte, Layouts etc., ist meine Haftung von auf den Materialwert der überlassenen
Informationen beschränkt. Für den Verlust von Daten hafte ich nur, wenn die
Haftungsvoraussetzungen vorliegen und insoweit der Verlust durch angemessene
Datensicherungsmaßnahmen deinerseits nicht vermeidbar gewesen wäre.
(7) Soweit nicht im Einzelfall eine nachträgliche Konkretisierung einzelner Leistungen vereinbart ist,
besteht im Rahmen des Auftrags Deinerseits Gestaltungsfreiheit für mich. Reklamationen hinsichtlich
der künstlerischen Gestaltung einzelner Leistungen sind ausgeschlossen.
(8) Ich hafte nicht für die Verfügbarkeit oder korrekte Funktion von Infrastrukturen, Software oder
Übertragungswege des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich von mir liegen.
(9) Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Kaufleuten gegenüber mir verjähren – außer
bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von einem Jahr, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist
greift.
(10) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht
fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige
und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(11) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten für alle erbrachten Leistungen von mir. Zudem
gelten die Haftungsbeschränkungen entsprechend für Mitarbeiter oder gesetzliche Vertreter von mir
sowie Dritten, die durch mich eingeschaltet wurden.
(12) Ich hafte nicht für einen bestimmten Erfolg bei der Beratung und auch nicht bei der Verwaltung
von Social Media Profilen.
27 Höhere Gewalt
1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang
aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares
Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen,Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege,
Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und
Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1
genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die
Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien
werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Dienstleistungen verbleiben für
diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für
bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen
kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des
unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von
3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare
sind von mir zu erstatten.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird
dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir
und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits
erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach
Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach
Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail
versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede
Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
28 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das
können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der
Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen
Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du
hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen
Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
29 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und
Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien
über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail
(Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen
Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus
Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem
Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Beate Aust. FürKaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Beate Aust.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung
steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der
Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch
der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in
dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version 3
Stand Mai 2024Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits
dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle
der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit
kommt der Vertrag über die Buchung zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise werden gemäß §19 UStG ohne Umsatzsteuer ausgewiesen (für
Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir
gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der
Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den
Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast,
dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen
soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht,
steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Fristbeginn bei Buchung meiner Leistungen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss
kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-
Mail bekommst.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an
Beate Aust
Auf dem Betz 22
oder an
+49 163 4253673
beate@beateaust.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Anhang 2:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten
habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich
dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du die
Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem
Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung
beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu
erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Muster Widerrufsvorlage
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Beate Aust
Auf dem Betz 22
oder an
+49 163 4253673
beate@beateaust.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der
folgenden Dienstleistung (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche
Buchung sich der Widerruf bezieht)
gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);
Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
